はじめての方へ

料金とお支払い

• 最低利用期間分の料金を一括でお支払いいただきます。
• お支払いは、お申し込み時のオンラインのカード決済です。正式なお見積りの発行前にお支払いはできません。
• 商品ページの料金は参考額です。料金・送料・保証金は、正式なお見積りで確定します。
• 経費・会計処理は、契約内容や貴社の状況によって異なります。税理士等にご確認ください。

お支払いはクレジットカードのみです（Stripe の安全な決済画面でお支払いいただきます）。現在、請求書払い・銀行振込・後払いには対応していません。法人で請求書払いをご希望の場合は、お問い合わせください。

保証金

保証金は、レンタル料金とあわせてお申し込み時にお支払いいただきます。返却品の検品・精算が完了し、控除がなければ返金対象です。レンタル料金は返金対象に含まれません。

破損や付属品の不足があった場合の取扱いは「故障・破損時の取扱い」をご確認ください。

返却品の検品・データ消去が完了し、控除がない場合は、原則として検品完了から7営業日以内に、お支払いに使用したクレジットカードへ返金の手続きを行います。カードの明細に反映される時期は、カード会社によって異なります。

お届け

各商品ページに「最短お届け日」を表示しています。ご入金確認後に調達・検品を行うため、翌日のお届けはお約束できません。正式なお届け日はお見積りとご注文でご確認ください。

商品を調達できない場合は、ご希望を確認のうえ代替品をご案内するか、ご返金いたします。型番の異なる同等品のご案内には、事前にお客様の同意が必要です。

当社が手配する宅配便でお届けします。出荷後、マイページに配送会社とお問い合わせ番号を表示します。お届け先は日本国内に限ります（離島など一部の地域は日数がかかる場合があります）。現在、お届け時間帯のご指定は承っておりません。

詳しくは「配送・返送」をご確認ください。

延長

ご利用中の延長は、マイページの「レンタル・返送」から延長のお見積りを依頼できます。延長はお支払いの完了後に確定します。ご予約状況などにより延長をお受けできない場合があります。

返却

マイページの「レンタル・返送」から返送をお申し込みください。返送先と引き渡し期限をご案内します。お届けした付属品もすべて同梱してください。

返却後に検品・データ消去を行い、精算が完了したら保証金のご返金手続きに進みます。

往復の送料は、お見積りに表示する「レンタル・配送料」に含まれており、表示額のほかに返送料を別途ご請求することはありません。返送の際は、お届け時の梱包材をご利用ください。具体的な返送方法は、返送のお申し込み後にご案内します。

ご返却前に、次の対応をお願いします。

• 作業データは、ご自身でバックアップしたうえで機器から削除してください。
• Microsoft・Google・Apple などのアカウント、クラウドストレージ、ブラウザ、メールからサインアウトしてください。
• ご自身で設定したパスワード・PIN・BIOS パスワードなどは解除してください。
• ご返却後、当社でも所定のデータ消去を行います。